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Hallo ich habe bei dem Casino Mrsloty.com am 25.3 eine Auszahlung in Höhe von 5000 euro beantragt. Mein Konto ist vollständig verifiziert. Es ist meine erste Auszahlung aber es tut sich einfach nichts. Die kommen mir immer mit ausreden von wegen Corona, zu wenig Personal, zu viele Auszahlungsanträge und es seien ja so viele Betrüger unterwegs weshalb jede Auszahlung tausendfach überprüft werden soll und jeder einsatz den ich gemacht habe nachvollzogen werden muss. Was kann ich da tun? Kann ich irgendwie an mein Geld kommen? 

Lg

 

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Hallo DanAlt,

Leider gibt es immer wieder Probleme mit zwielichtigen Online Casinos. Daher raten wir hier im KasinoForum immer nur im Casinos mit europäischen Lizenzen (meist MGA) zu spielen.


Bei mrsloty.com fällt mir sofort folgendes Statement auf 

Zitat

Mrsloty wird von MRSL NV of MRSL NV , betrieben und gehört vollständig zu Mslty Ltd Hollandia 87 perst H18. Mrsloty wird betrieben unter der Master Lizens No. 8065/JAZ unter der Aufsicht von . Für aufkommende Fragen, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice 24/7


Unter der Aufsichtsbehörde von . Hä? Da fehlt doch was. Es ist also gar nicht klar ob dieser Betreiber überhaupt lizenziert ist. Googelt man die  Lizenz „8065/JAZ” kommt man auf eine Curacao Lizenz von 
SXM Management N.V. Ob diese Firma aber wirklich was mit MrSloty zu tun hat, weiß ich auch nicht.


Fazit ist, dass du leider bei einem sehr fragwürdigen Anbieter gespielt hast und eigentlich nur hoffen kannst, dass sie deinen Gewinn auszahlen. Leider wirst du kaum was machen können, wenn nicht.
Ich habe bei meiner Recherche leider nur negative Erfahrungsberichte gefunden.

Hier einige Beispiele:

https://de.trustpilot.com/review/www.mrsloty.com

Ich hoffe natürlich trotzdem, dass du deinen Gewinn bekommst. In diesem Beitrag findest du noch ein paar Tipps und Links wo du es mit einer Beschwerde versuchen kannst.

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Am 13.5.2022 um 02:24 schrieb DanAlt:

. Was kann ich da tun? Kann ich irgendwie an mein Geld kommen? 

Das einzige was du tun kannst ist deinen Gewinn direkt gleich ganz abzuschreiben mit der dazugehörigen Resthoffnung im Hinterkopf dass es im unwahrscheinlichen besten Fall vielleicht doch noch irgendwann etwas oder einen Teil von der Kohle für dich gibt. Die andere Möglichkeit wäre natürlich den Gewinn nicht abzuschreiben und damit zu rechnen dass er dir bald tatsächlich überwiesen werden wird, aber das gibt im Zweifelsfall halt entsprechenden Frust und genervte Enttäuschung und was alles so damit einhergeht halt..

Was du bei Bedarf nebenbei machen kannst, was jedoch nicht helfen wird dass du dein Geld eher ausgezahlt bekommen wirst, ist auf sämtlichen "Bewertungsportalen" (namentlich zB AskGamblers, CasinoGuru, lcb) möglichst ausführlich eine negative Beschwerde zu veröffentlichen, weil das ist das einzige was unseriöse Anbieter in der Masse etwas nerven könnte. 

 

Ansonsten kennst nur du die genauen Umstände. Aber selbst wenn es einen berechtigten Verweigerungsgrund gibt, hätte das Casino so oder so auch rechtlich zulässig Gewinnauszahlungen verweigern können.

 

Ganz witzig sind auch ein par Auszüge aus deren AGB lol

Zitat

 

 Übersteigt eine Einzel-Auszahlung oder die kumulative Lebens-Auszahlung eines Spielers insgesamt fünfmal oder mehr den Wert seiner Lebens-Einzahlungen in einem der folgenden Marken - Mr Sloty Casino, All Jackpots Casino, Mr Sloty mobile Casino – dann wird die Auszahlung in 5.000 Credits pro Woche erfolgen. Der verbleibende Betrag wird auf das Konto des Spielers zurückgebucht bis der Spieler wieder Anspruch auf weitere Auszuahlungen hat. Die Berechung der Lebens-Einzahlungen enthalten keine Einzahlungen nach der Anfrage zur Auszahlung. Diese Klausel wird nach Ermessen des Casino-Management eingesetzt werden. Diese Klausel ist nicht für Abhebungen von progressiven Gewinnen anzuwenden.

8.3.1 Wenn die angesammelte Einzahlung eines Spielers auf Lebenszeit nicht mehr als 200 €/£/$ beträgt, darf der Spieler nur bis zum 10-fachen seiner letzten Einzahlung, bis zu einem Maximum von 500 €/£/$, abheben. (Jeder darüber hinausgehende Betrag verfällt)

8.3.2 Wenn des Spielers einzelne Auszahlungen oder die kumulativen Lebenszeit-Auszahlungen mindestens fünfmal so hoch sind wie der Wert ihrer Einzahlungen auf Lebenszeit, in den folgenden Marken sind: Mr Sloty, werden die Auszahlungen in Schritten von 5.000 Credits pro Woche ausgezahlt

 

 

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Ja darauf habe ich im ersten Moment gar nicht geachtet. Die sagen mir immer ja warten sie es wird auf jeden Fall überwiesen etc. Bei Casino Guru gibt es auch einige Fälle die tatsächlich gelöst wurden und die Spieler haben ihr Geld erhalten. Ich verstehe halt nur nicht was die da so lange anscheinend kontrollieren und das die dauernd sich die selben Ausreden ausdenken. Nervt unglaublich und schade das ich sonst nirgendwo eine Beschwerde einreichen kann. Die haben eine Telefonnummer hinterlegt aber als ich da angerufen habe war es irgend eine Dating Website oder so

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Woh, diese AGBs habens ja in sich. So ziemlich das krasseste was ich jemals gelesen habe. 

Hoffe du bekommst deinen Gewinn und hoffe es fällt sonst keiner auf diesen Laden rein. 

bearbeitet von Toni2
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Ja das Ding ist das die seit 2020 schon existieren oder so. Also ich habe ja noch die Hoffnung weil in Casino Guru wirklich ein paar Fälle drin sind wo die Leute das Geld erhalten haben

 

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Ja leider gibt es immer wieder unseriöse Casinos die seit vielen Jahren immernoch bestehen und nachwievor vereinzelte Spieler ihre Gewinne abzusprechen versuchen. Hoffe auch du bekommst dein Geld noch irgendwann und halt uns aufm Laufenden hier danke. Gruss

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  • 1 Monat später...

Hallo, eine Menge Betrug im Internet jetzt, ich habe nie meine Gewinne bei slotvegas casino und jetzt gibt es keine überhaupt. Ich will nicht wie ein Werbespot klingen - aber jetzt spiele ich bei Biamo und alles wird gut bezahlt

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  • 1 Monat später...

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