BIG5 keine Auszahlung und Konto gesperrt


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big5casino 1840euro nicht ausgezahlt und hat mein Konto gesperrt  .

Hallo ich habe seit sicherlich 6 Monaten ein Konto bei diesem Casino gehabt. Habe mehrmals schon Einzahlungen getätigt und sicherlich schon einige male gewonnen. Jedenfalls jetzt nachdem ich alle Dokumente hochgeladen habe wurde mein Konto gesperrt ,ich hätte gegen die AGBs verstoßen und Doppel Konten erstellt.

Kann mich nicht dran erinnern ,dass ich mehrere Kontos bei diesem habe.Des weiteren habe ich weder mit Bonusguthaben gespielt noch betrügerische Absichten gehabt !!!

Ich hatte 40euro eingezahlt über Paysafe und endlich mal gewonnen, jetzt verweigert man mir die Auszahlung von 1840Euro und hat mein Konto gesperrt 

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  • Jochen hat den Titel in BIG5 keine Auszahlung und Konto gesperrt geändert

Hallo Timmy,

Doppelkonten sind bei ziemlich allen Online Casinos verboten.

Wenn du dir aber sicher bist, dass du dich nicht schonmal vorher bei diesem Casino angemeldet hattest (z.B. mit einer anderen Email Addresse), dann würde ich da auf jeden Fall hartnäckig bleiben und nach weiteren Details bzw. Beweisen zu dem vermeidlichen zusätzlichen Account fragen.

Leider sind oft auch zusätzliche Konten von anderen Haushaltsmitgliedern nicht erlaubt. Hatte sich vielleicht schon jemand anders dort registriert?

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