Hinweis Neteller

[Slotti]

]Achtung, Erinnerung an NETELLER-Systemunterbrechung!

 

Das NETELLER-System wird am 1. Mai voraussichtlich etwa zwischen 00:01 und 04:00 GMT (01:01 und 05:00 MEZ) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

 

Wenn du auf der sicheren Seite sein willst, solltest du vorher noch Geld auf dein Konto einzahlen, Zahlungen an deine Lieblings-Websites überweisen und alle geplanten Käufe abwickeln.

 

Was bedeutet das für dich?

 

Während der Wartungsarbeiten werden unsere Systeme vorübergehend nicht verfügbar sein. Du kannst dann weder Geld über NETELLER an andere Personen oder Websites überweisen, noch deine physische ("echte") Net+ Karte benutzen.

 

Bleib auf dem Laufenden

 

Alle aktuellen Infos zu den anstehenden Wartungsarbeiten findest auf der Seite zu den Systemunterbrechungen und natürlich auf unserer Facebook-Seite.

 

 

[zockerrotschwarz]

ob dies mit den zukünftigen wartungsarbeiten zu tun hat weiss ich nicht

seit gestern ist es mit mehr möglich mit paysafekarten (1.75%) sein konto aufzuladen

es wird nur noch ukash als prepaid karte akzeptiert

[Glumbi]

Mal ne kurze Zwischenfrage, wer hat in letzter Zeit ne Abhebung von seinem Netteler Konto aufs Bankkonto gemacht ? Wie lange dauert das so im Moment?

[almera]

hab im moment große schwierigkeiten mit neteller wollte auch grad im kasino nachfragen. ich hab am freitag 750,00 euro von meinem neteller-konto abheben wollen - wurde auch im konto normal erst als laufend und dann als aktiviert gebucht - ich hab das geld aber am automaten nicht erhalten. auf nachfrage bei der bank und bei neteller wurde mir von der bank (gottseidank war geöffnet) gesagt - das geld würde aus irgendwelchen gründen am abend nach 18.30 uhr wieder meinem konto gutgeschrieben - bisher aber nichts und das war am freitag. auf nachfrage bei neteller wurde mir (vip) sehr kurz erklärt - das es bis zu 10 werktage"""" dauern kann. am selben freitag habe ich noch einen größeren betrag auf mein bankkonto transferiert -auch das steht im konto immer noch unter laufend und ist bis jetzt (dienstag) noch immer nicht gutgeschrieben. auf eine weitere frage heute meinerseits keine antwort mehr von neteller. ich bin schon einigermaßen genervt.

 

hat schonmal jemand von euch solche probleme gehabt?

[zockerrotschwarz]

habe die letzten wochen auch probleme mit neteller gehabt:

 

erwartete einen geldeingang von 950€ und loggte mich hin und wieder mal ein -um zu schauen ob es schon drauf ist

 

konto wurde "disabled" also gesperrt aus den üblichen gründen "to protect you personal information"

 

(google spuckt da nichts gutes drüber aus anscheinend wurden auch ein haufen konten eingefroren, und der kontakt zu neteller sei vergleichsweise "lahm"

 

nun hatte ich das pech meine alte handynummer im neteller konto gespeichert zu haben, und konnte mit 2-3e-mails bewirken dass sie mich auf meiner neuen nummer anrufen

 

durften mir aber unter meiner neuen telefonnummer nicht weiterhelfen, da sie ja nicht in meinem account gespeichert ist auch nicht mit sicherheitsantwort-klasse

 

wollten mich dann abweisen und ich sollte kopien meiner alten handyrechnung (prepaid) :clap: schicken

ich konnte sie dann doch überzeugen dass ich mein altes telefon verloren habe,es dort keine rechnungen gibt, und sie doch bitte mit der accounting abteilung absprechen -dass ich mich nur mit meinem ausweis legitimieren kann (bin schon jahre lang verifiziert) und sie meine neue handynummer einfügen und mich auf dieser zuzrückrufen und mir die sicherheitsfrage stellen um zugriff aufs konto zu haben,

(die telefonate waren alle in englisch)

 

endlich hat alles geklappt konto wieder frei etc, (ich hätte mich mehrfach eingeloggt und nicht ausgeloggt irgendwelche ip probleme,(zugriffe aber nur aus deutschland abgesichert)

 

ohne englisch und sofortige reaktion -eine einzige katastrophe

 

falls man neteller nutzen muss-würde ich gleich alles zu moneybookers transferieren, da besteht wenigstens noch die absicherung mit sicherheitstoken, und der support ist imho besser

 

hatte schon zwischenzeitlich gedacht ich komme nichtmehr an die kohle wegen der handynummer

[almera]

das hört sich alles nicht gut an - überweisung auf bankkonto sollte eigentlich nicht länger als 3 werktage dauern- das ich kein geld aus dem automaten bekommen habe finde ich allerdings sehr merkwürdig und die aussage- es braucht bis zu 10 werktagen um das geld wieder gutzuschreiben finde ich auch super- stehst am automaten, weißt genau es ist geld auf der karte und kriegst nichts raus. das ist der hammer - wenn dir das dann noch außerhalb der banköffnugnszeiten passiert - bist du ganz schön am a.... gekniffen, hat man ja nicht mal einen zeugen dafür. wie will man das denn beweisen? und vor allem wem???? neteller schiebt auf mastercard ab. und kann mir mal jemand sagen wie man die erreicht und dort nachzufragen? das ist vielleicht ein mist und gebühren 4,00 euro - haben sie auch dafür abgezogen dass ich kein geld aus dem automaten bekommen habe.

 

 

 

das hier ist die lapidare antwort von neteller, auf meine fragen wo ich das geld denn nun herbekomme:

 

 

danke fuer Ihre Email.

Darueben haben wir gestern disckutiert. Falls Sie kein Geld bekommen haben wird die entsprechende Summe auf Ihr Konto innerhalb von 10 werktage gutgeschrieben.

Vielen Dank, dass Sie sich fuer NETELLER entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Paul N

VIP Account Manager

Agent: 1724

[Gunthos]

Ich hebe grundsätzlich immer nach den Öffnungszeiten ab, wenn die Leitungen nicht so belegt sind.

 

Denn kommt es aufgrund einer Netzüberlastung zu einem Verbindungsabbruch, passiert so etwas. Also, ich meine ich hätte es schon mal geschrieben, das Geld kommt wieder, aber :naughty: eben erst nach 10 Werktagen.

 

Ich kenne das Gefühl, da könnt mer wirlich abkotzen und was noch hinzukommt, wenn das Geld dann plötzlich wieder eintrifft, hebt man es natürlich nicht ab, sondern zahlt es wieder ein, mit den bekannten Folgen...

[almera]

meinst du ich hätte aussichten jemals wieder die kohle zusehen? ich hab schon fast aufgegeben daran zu glauben, noch dazu weil der größere betrag, der aufs konto gehen sollte immer noch nicht da ist. kommt mir alles sehr komisch vor.

[Largo]

meinst du ich hätte aussichten jemals wieder die kohle zusehen? ich hab schon fast aufgegeben daran zu glauben, noch dazu weil der größere betrag, der aufs konto gehen sollte immer noch nicht da ist. kommt mir alles sehr komisch vor.

 

Der größere Betrag wurde letzten Freitag in Auftrag gegeben?

Neteller auf Bank hat bei mir immer genau eine Woche gedauert (von Donnerstag bis Donnerstag, Freitag-Freitag, etc.) - oder länger. Deshalb würde ich mir keine Sorgen machen. Wenn es aber nach 2 Wochen noch nicht auf der Bank ist, ist etwas schiefgelaufen.

Ich benutze fast nur noch Moneybooker für Auszahlungen aufs Bankkonto. Nach 1-2 Werktagen hab das Geld. Ohne Sicherheitstoken finde ich Moneybookers aber viel zu unsicher.

[almera]

was ist sicherheitstoken?

[zockerrotschwarz]

meinst du ich hätte aussichten jemals wieder die kohle zusehen? ich hab schon fast aufgegeben daran zu glauben, noch dazu weil der größere betrag, der aufs konto gehen sollte immer noch nicht da ist. kommt mir alles sehr komisch vor.

 

ich schätze du bekommst dein geld wieder,

 

ich habe letztens in amsterdam geld abheben wollen (girokonto), 150€ gedrückt, kam kein aber geld raus! bei anruf meiner bank in deutschland wurde alles korrekt abgebucht, habe das gemeldet und nach ca 10-14tagen hatte ich das geld wieder auf meinem konto.

also lässt sich dass schon feststellen

 

(sicherheitstoken) ist ein kleiner stick, welcher per knopfdruck einmalige nummern generiert (der stick selber hat eine seriennummer welche auf deinen account registriert wird) und dann musst du bei jeder transaktion mit moneybookers, oder auch beim einloggen einen code von dem token generieren und eingeben ,erst dann kann man sich einloggen/einzahlen

[almera]

wo bekommt man den her?

[zockerrotschwarz]

habe 2stück kostenlos (1x ersatz) (VIP) und soll jetzt die skrill token geben

weiss nicht ob es die token mitlerweile auch ohne VIP status gibt, damals nur mit

 

kann man im account unter sicherheitseinstellungen bestellen irgendwo steht token..

[Glumbi]

Also was die Überweisung von Neteller aufs Bankkonto angeht, bin ich inzwischen schon enttäuscht, die waren auch mal schneller.

 

 

Sind nun schon 4 Werktage und noch nichts da.

 

Da hat Skrill sie eindeutig überholt, da ist es immer 1-2 Tage später drauf. Kostet zwar etwas, ist mir dann jedoch lieber als ne Woche oder länger zu warten.

[almera]

heute war das geld endlich gutgeschrieben - auch bitte als hinweis für spielo, der mir mut gemacht hat - es hat tatsächlich 14 tage gedauert. ich find es eine schweinerei... wenn man das konto per sofortüberweisung auflädt ist es innerhalb von ein paar minuten gutgeschrieben - aber so etwas - das ist doch der hammer. danke an spielo auch für den link auf die hinweisseite°!

[Slotti]

Systemunterbrechung Neteller

 

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[TD]Achtung, Erinnerung an NETELLER-Systemunterbrechung!

das NETELLER-System wird am 24. September voraussichtlich etwa zwischen 00:01 und 06:00 GMT/UTC aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

Wenn du auf der sicheren Seite sein willst, solltest du vorher noch Geld auf dein Konto einzahlen, Zahlungen an deine Lieblings-Websites überweisen und alle geplanten Käufe abwickeln.

 

Was bedeutet das für dich?

Während der Wartungsarbeiten werden unsere Systeme vorübergehend nicht verfügbar sein. Du kannst dann weder Geld über NETELLER an andere Personen oder Websites überweisen, noch deine physische ("echte") Net+ Karte benutzen.

 

Bleib auf dem Laufenden

Alle aktuellen Infos zu den anstehenden Wartungsarbeiten findest auf der Seite zu den Systemunterbrechungen und natürlich auf unserer Facebook-Seite.

NETELLER

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[zockertom]

ob dies mit den zukünftigen wartungsarbeiten zu tun hat weiss ich nicht

seit gestern ist es mit mehr möglich mit paysafekarten (1.75%) sein konto aufzuladen

es wird nur noch ukash als prepaid karte akzeptiert

 

bei welchem Casino?

[Glumbi]

Allgemeine Frage zu Neteller.

 

z.B. bei Skrill geht es ja, dass man bei einem Geldempfang eine Mail erhält.

 

Geht dies bei Neteller auch irgendwie, kann man da was einstellen? Hab da bisher nichts zu gefunden.

 

Danke

[almera]

ich wüßte es nicht, hab es noch nie gesehen, muss man einfach mal zwischendurch reingucken.

[oderschnecke]

hey:)...die wuselei mit den paysafecardneuerungen usw. machen mich noch kirre...hatte heute 2 10er karten gekauft und wollte dann einzahlen im casino- geht aber nicht in einer transaktion..na toll.. bei neteller hab ik nüscht drauf--> kann da jemand was mit anfangen? und schickt im gegenzug nen zwanni bei mir aufs neteller?? ich schick natürlich vorher die 2 pins..aber nur an bekannte hier:rolleyes:...bin um 20 uhr wieder hier

[Largo]

Allgemeine Frage zu Neteller.

 

z.B. bei Skrill geht es ja, dass man bei einem Geldempfang eine Mail erhält.

 

Geht dies bei Neteller auch irgendwie, kann man da was einstellen? Hab da bisher nichts zu gefunden.

 

Danke

 

Nein. Aus irgendwelchen Gründen wollen die es nicht machen. Ich hatte zuletzt vor ungefähr einem Jahr nachgefragt und der (VIP) Support meinte nur, es sei technisch nicht möglich

Es ist echt nervig ständig nachschauen zu müssen.

[Glumbi]

Dachte ich mir schon, dafür war Neteller jetzt mit einer Überweisung aufs Bankkonto mal echt schnell.

 

Am Wochenende abgehoben auf s Bankkonto und war am Dienstag Mittag schon drauf, zuletzt hatte es immer 5 Werktage gedauert.

[Slotti]

Man bekommt auch von Neteller Geldempfang Mails. Von User zu User oder Konto zu Konto generell, bei Geldeingängen von Casinos nicht immer, einige machen es und einige nicht. Da muss man dann schon nachschauen, wenn man Geld erwartet.

[Glumbi]

Stimmt bei einigen Casinos wird man benachrichtigt. Sind aber die wenigsten von denen wo ich unterwegs bin.

 

Beim Inetbet erhält man von Neteller eine Mail wenn Geld eingeht.

[Glumbi]

Mal ne Frage zu Neteller. Bei Auszahlungen aufs Bankkonto, ist da jemand auch schon mal passiert, wenn ihr z.B. am 01.01. ne Auszahlung veranlasst und eine am 02.01 das die vom 01. auf dem Konto ist die vom 02. noch nicht?