VORSICHT!!! CasinoRewards storniert Gewinne!

[Kamali]

VORSICHT!!!

Ich habe bei CasinoRewards Cosmo Casino eine Einzahlung von 100 Euro getätigt und hatte einen 100% Bonus bekommen, den ich auch umgestzt hatte.

Es kam zu einer Auszahlung in Höhe von 300.35 Euro.

Nun habe ich vom Riskmanagement eine E-Mail bekommen daß ich gegen die AGB’s verstoßen hätte und somit meine “Gewinne & Bonus” konfisziert worden wären.

Das schreit doch nach BETRUG!!!!

Wie bereits erwähnt habe ich den Bonus in Höhe von 100 Euro komplett umgesetzt. Damit behalten die nicht “Gewinne & Bonus” ein, sondern meine “EINZAHLUNG & GEWINNE”!!!!!

Ich weiß nicht was ich da machen kann?

Was für Möglichkeiten habe ich?

Muß man das so hinnehmen?

Also ich würde nur raten: FINGER WEG!!! von dieser ganzen Gruppe! das ist die reinste “Abzock”-Bude!

P.S. Bonis werden auch ohne jegliche Ankündigung gesperrt.

Die CSA’s im Chat können auch keine Angaben machen WANN genau die Sperre wieder aufgehoben wird und vor allem WIEVIEL genau man einzahlen muß daß die Sperre wieder aufgehoben wird!!

Alles in allem: EIN SEHR SCHLECHTER SERVICE

[almera]

gegen die auszahlung wirst du wohl etwas machen können-frag doch bitte mal slotti - er wird dir dort helfen können. das mit dem bonus ist mir auch passiert. sie versprechen bei anmeldung 100 % bonus und wenn du ihn dann haben willst, sperren sie die sache und teilen dir mit , dass du erst noch mehr einzahlen musst und weiter spielen damit du dann irgendwann die bonuspunkte abspielen kannst. kommt aber - dauert eigentlich auch normalerweise nicht sehr lange. aber schön finde ich das auch nicht - und ich finde auch dass es nach betrug riecht.

[Kamali]

Vielen Dank für die rsche Antwort @almera

 

Wie ich bereits in diversen Foren gelesen habe geht es mir nicht alleine so!

Es gibt mehrere Kunden die mit dieser "Bonus-Masche" der CasinoRewards-Gruppe sehr unzufrieden sind.

 

Aber der echte Hammer ist daß sie einfach Einzahlungen und Gewinne einbehalten.

Das kann man doch nicht so hinnehmen.

 

Was würdet ihr tun??

 

Ich bin wirklich ratlos :-(

[almera]

slotti fragen!!!

[almera]

bei welchem casino der rewards-gruppe war das denn?

[Slotti]

Also, bevor man hier gleich rumbollert und von Betrug bei Casino Rewards schreit, wäre es sinnvoll, erstmal einige Details zu dem Thema zu kennen. Welches Casino ist es und wie hoch waren die einzelnen bets ? Irgendwas wird ja wohl gewesen sein. Die persönlichen Daten erfrage ich über PN.

 

Casino Rewards ist keineswegs unseriös und die betrügen auch nicht aber was das Bonussystem angeht, nehmen die es ganz genau.

 

So in 7-8 Stunden kann ich näheres erfahren wenn mir bis dahin Details vom Spieler bekannt sind.

bearbeitet 9. März 2012 von Slotti

[CBJWikinger]

CasinoRewards ist in der Tat seriös und ganz sicher keine Gruppe von Betrügern. Sinncoll wäre es wenn du mehr Details zu deinem Spielverhalten, Setzverhalten etc. liefern könntest.

 

Ich habe selbst in 3 der CR Casinos gespielt und wurde bisher immer anstandslos bezahlt.

[Kamali]

Das ist schon ganz richtig.

Bis zur letzten Auszahlung habe ich auch immer ohne Probleme Auszahlen lassen können, so ist es ja nicht.

Wie gesagt: Bis zur LETZTEN Auszahlung

Nunja, meine VORletzte Auszahlung (Auch 2012) war um einiges höher als meine letzte und sie haben auch sonst immer anstandslos ausgezahlt.

 

Zu meinem Spielverhalten kann ich nur sagen daß ich NUR an Slots spiele. Mein Höchstbetrag an Setzverhalten beläuft sich auf 6,00 Euro pro Spin. (Je nach Spiel: 0,09 Euro bis 6,00 Euro) Höher gehe ich NIE!

 

Ich weiß nicht was daran falsch sein soll.

 

Bislang habe ich diesbezüglich noch NIE Probleme gehabt.

[Kamali]

Achso: Habe noch vergessen zu erwähnen daß es im Colloseum Casino war

[Slotti]

Casino Rewards zu Recht gehandelt

 

Ich muss mich hier ganz klar auf die Seite von Casino Rewards stellen und zum Ausdruck bringen, daß Casino Rewards absolut seriös ist und in diesem Fall zu Recht das Konto des OP gesperrt hat.

 

Normalerweise schreibe ich nicht öffentlich darüber aber ich mag es nicht, wenn man sich hier anmeldet mit dem Bewusstsein, doppelt und dreifache Konten zu haben (und das nicht nur in einem Casino der Gruppe).

 

Sich hierhin zu stellen und zu behaupten, die Gruppe wäre unseriös und würde nicht auszahlen, ist eine Frechheit sondergleichen und ich lasse mich auch nicht dazu missbrauchen um an irgendwelche Gelder zu kommen.

 

Bonusmissbrauch durch den OP durch mehrere Konten ist ganz einfach Betrug und sowas werden wir nicht unterstützen.

 

Leider ist es erst durch die beantragte Auszahlung aufgefallen, das Mehrfachkonten vorliegen.

Der Spieler kann froh sein, daß ihm trotzdem der eingezahlte Betrag zurückerstattet wird.

 

In diesem Sinne, sollte sich jeder dreimal überlegen, wenn er mich um Hilfe bitten möchte aber dann bitteschön mit der Wahrheit, denn Unwahrheiten werden unwideruflich ans Licht kommen.

[LittleFu]

Ja sowas ist ja echt Mies... auf Dumm tun, und andere beschuldigen.

 

Ich habe erst vor kurzem bei CasinoRewards sehr gute Erfahrungen gemacht.

Mit einem 50 Euro No Deposit Bonus 2500 Euro ausgezahlt.

Ohne meckerei..

[CBJWikinger]

Grats, war das der 50er aus dem Virtual City?

[LittleFu]

ne, 50 Euro für Casino Classic bekommen (per Post) wegen Weihnachten

Hatte die Auszahlung im Januar.

Hatte auch paar Shots bei den Winnerscreens reingepackt.

[zockerrotschwarz]

komisch immer wenn ich casinorewards lese schwillt mir der hals an

[almera]

bist vielleicht allergisch???????

[anne-backe]

es kommt darauf an denn umsetzen alleine reicht nicht aus ,oft darf man mit Bonus nicht in Progressive oder bestimmte andere Spiele rein bis der Bonus um gesetzt ist ,vieleicht lag es daran

[almera]

bei der rewards gruppe spielt das aber keine rolle

[LittleFu]

Eben, daher finde ich die Casino Gruppe auch völlig in Ordnung.

 

Bonus umsetzen ala Roulette, selbe Beträge auf Rot/Schwarz etc.

Klar das die sich dagegen schützen.

 

Zocken tue ich dort eher deswegen da nicht, weil die mit ihrer Pending Phase

die Spieler locken weiter zu spielen.

[almera]

das machen doch viele casinos - aber das ist doch eigentlich auch kein problem - muss man ja nicht. ich mache das niemals - nie, nie,nie, wenn ich denke ich will noch weiterspielen , dann spiele ich während der pending-phase in einem anderen casino - gibt d och genug. obwohl - hier im forum hab ich schon einige male gesehen, dass jemand während der pendingphase das geld zurückgeholt hat und richtig abgeräumt hat. aber mir ist das risko einfach zu groß.

[zockertom]

so etwas höre ich jeden Tag "Betrug bal bla bla....." zu 99% ist der Spieler selber schuld.... ich bekomme auch jeden Tage Emails wo ich helfen sollte, und dann ist es doch anders. Multiaccount, ein Konto je Haushalt, etc... sollte man doch ernst nehmen! LG Tom

[Ibo2012]

Habe gerade ein Thema erstellt und warte auf Freischaltung mir haben sie 426,21€ komplett gesperrt!

Der ganze Laden ist ein einfacher Betrug das ist alles Masche von denen

 

@ zockertom na dann les mal mein Thema wenns da ist;)

Die haben mein Geld einfach aus irgendeinen Grund beschlagnahmt!

[MJ306]

hi,ich bin noch komplett neu hier in diesem Forum und kenn daher ncith alle Richtlinien und das Thema is auch schon recht alt...aber da mich dieses Thema jetzt direkt betrifft, bzw beunruhigt, hoffe ich ihr verzeit mir das. @slotti, du meintest dass Kamali Mehrfachaccounts angemeldet hat um Boni abzustauben....meintest du damit er hat mehrere Accounts im selben Casino, oder hat er sich in mehreren Casino der Casino Rewards Gruppe angemeldet und einfach bei jedem der Casinos die Bonis bekommen?.....ich frage deshalb, weil ioch mich nämlich auch in den letzten 7 Tagen bei 4 oder 5 Casinos von Casino Rewards angemeldet hab und die Freeplayboni in Anspruch genommen habe...und teilweise auch nette Gewinne erzielen konnte. Konkret hab ich momentan im Casino Share 300 euro in der Schwebe und im Golden Tiger 1100...jetzt macht mir dein Kommentar ein bisschen Angst...is es verboten in mehreren Casino Rewards Casinos zu spielen, bzw den Freeplaybonus in Anspruch zu nehmen? danke schon mal im Vorraus, lg

[Slotti]

hi,ich bin noch komplett neu hier in diesem Forum und kenn daher ncith alle Richtlinien und das Thema is auch schon recht alt...aber da mich dieses Thema jetzt direkt betrifft, bzw beunruhigt, hoffe ich ihr verzeit mir das. @slotti, du meintest dass Kamali Mehrfachaccounts angemeldet hat um Boni abzustauben....meintest du damit er hat mehrere Accounts im selben Casino, oder hat er sich in mehreren Casino der Casino Rewards Gruppe angemeldet und einfach bei jedem der Casinos die Bonis bekommen?.....ich frage deshalb, weil ioch mich nämlich auch in den letzten 7 Tagen bei 4 oder 5 Casinos von Casino Rewards angemeldet hab und die Freeplayboni in Anspruch genommen habe...und teilweise auch nette Gewinne erzielen konnte. Konkret hab ich momentan im Casino Share 300 euro in der Schwebe und im Golden Tiger 1100...jetzt macht mir dein Kommentar ein bisschen Angst...is es verboten in mehreren Casino Rewards Casinos zu spielen, bzw den Freeplaybonus in Anspruch zu nehmen? danke schon mal im Vorraus, lg

 

Hallo MJ306,

 

willkommen im Forum.

 

Die Casino Rewards Gruppe ist schon seriös aber auch streng was gewisse Dinge angeht. Natürlich kann man in allen Casinos der Reward Gruppe ein Konto haben. Wenn es um Bonusgeschichten geht, muss man vorichtig sein. Was Sie nicht mögen ist, wenn jemand nur Bonus in Anspruch nimmt und damit gewinnt ohne eigenes Geld einzuzahlen, geschweige denn auch zu riskieren. Durch ihr Bonusprogramm bekommt man Punkte für spielen und kann dann in gewissen Abständen die erspielten Points in Form eines Bonus in all ihren Casinos einlösen. Ich hab das schon oft geschrieben, in der Gruppe sollte man besser öfter mal eine Einzahlung machen und ohne Bonus spielen. Das signalisiert Ihnen auf alle Fälle das es sich nicht um Spieler handelt die nur auf Bonus aus sind, ohne eigenes Geld zu riskieren. Sogenannte no deposit Spieler mögen die nicht sehr gerne und für einen echten Spieler macht das auch keinen Sinn.

 

Wie es sich jetzt bei deinen Freeplay Gewinnen verhält, muss man abwarten. Jedenfalls rate ich dazu, es nicht zu übertreiben und nicht jedes Angebot in Anspruch zu nehmen, denn verhandeln über Spielerprobleme ist fast unmöglich wenn das Risk Management einmal eine Entscheidung getroffen hat.

[MJ306]

alles klar, ich mein ich hab mit 2,3 leuten von deren chat geredet und die meinten, das is kein problem, dass ich das angebot in mehrern casinos nutze...is ja auch irgendwie seltsam wenn die solche angebote haben und sie dann ein problem damit haben wenn ich diese auch in Anspruch nehme ...ich mein ich hab mittlerweile eh auch schon "eigenes" Geld investiert...aber auch mit diesem geld dann gewonnen...aber es kann ja nicht sein,nur weil ich mit deren Angebot einen Gewinn erziele,dass sie aufgrund dessen dann meine Gewinne nicht auszahlen,oder? ich hab auch so etwas der gleichen nicht in deren AGBs gelesen...naja ich werd mal schaun was da rauskommt...so 2-3 kleine Auszahlungen hab ich ohne wenn und aber schon ausgezahlt bekommen von ihnen...schaun wir mal was bei einer etwas "größeren" Summe passiert!!! ich hoffe ich muss nicht nochmal in das thema posten ...aja ab wann sollte ich mir Sorgen machen? sprich wieviele tage dauert dort eine auszahlung in der höhe?

[Slotti]

alles klar, ich mein ich hab mit 2,3 leuten von deren chat geredet und die meinten, das is kein problem, dass ich das angebot in mehrern casinos nutze...is ja auch irgendwie seltsam wenn die solche angebote haben und sie dann ein problem damit haben wenn ich diese auch in Anspruch nehme ...ich mein ich hab mittlerweile eh auch schon "eigenes" Geld investiert...aber auch mit diesem geld dann gewonnen...aber es kann ja nicht sein,nur weil ich mit deren Angebot einen Gewinn erziele,dass sie aufgrund dessen dann meine Gewinne nicht auszahlen,oder? ich hab auch so etwas der gleichen nicht in deren AGBs gelesen...naja ich werd mal schaun was da rauskommt...so 2-3 kleine Auszahlungen hab ich ohne wenn und aber schon ausgezahlt bekommen von ihnen...schaun wir mal was bei einer etwas "größeren" Summe passiert!!! ich hoffe ich muss nicht nochmal in das thema posten ...aja ab wann sollte ich mir Sorgen machen? sprich wieviele tage dauert dort eine auszahlung in der höhe?

 

Hättest Du mal vorher geschrieben, das Du dort schon eingezahlt und auch schon Gewinne ausbezahlt bekommen hast, wäre mein Beitrag sicherlich etwas anders ausgefallen. Auszahlungen innerhalb 48 Stunden nach Verifizierung, sprich Eingang und Überprüfung der Dokumente.