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  1. Hallo, ich habe am 30.Oktober bei big5 25 Euro mit Paysafe einbezahlt. Dafür habe ich Freispiele bekommen und bei denen knapp über 8 Euro dazu bekommen. Nach ein paar Stunden habe ich es dann auf 1000 Euro geschafft und erst mal mit ein paar Hindernissen die Auszahlung beantragt. Im chat habe ich dann gleich gefragt welche Dokumente sie brauchen und wo ich diese hinsenden kann. Mir wurde gesagt ich kann erst Dokumente senden wenn ich per Mail dazu aufgefordert werde. Nachdem ich dann drei Tage lang gewartet habe, habe ich wieder nachgefrat und die selbe Antwort erhalten. Per Mail bekam ich gar keine Antwort. Nachdem ich dann nach ein paar Stunden schon ziemlich sauer im Chat nachgefragt habe wurde mir nur die emailadresse genannt wo ich die Dokumente hin senden kann. Ich habe Reisepass und Kontoauszug gesendet da der Kontoauszug bei anderen Casinos ach als Adressnachweis zählt. 2Tage darauf kam natürlich das er nicht zählt und sie eine Rechnung und die Vorder und Rückseite meiner Kteditkarte mit abgedecktem cvc code. Eine Telefonrechnung habe ich dann geschickt und ihnen gesagt das ich keine Kreditkarte habe. Am Tag danach kam dann die Meldung das ohne Foto der Bankkarte das Konto nicht verifiziert werden kann. Gut, dann habe ich meine normale Bankkarte, die einzige die ich eben habe fotografiert und seit dem kommt keine Antwort mehr. Die Auszahlung scheint immer noch auf ausstehend und im Chat bekomnt man imner nur die Standard Sätze das sie alles mögliche tun um die Dokumente ehest zu prüfen und sie sind sicher es ist alles in Kürze erledigt... Das sind jetzt 10 Tage für eine Auszahlung und verifizierung das geht doch nicht. Ich wäre sehr froh wenn mir jemand diesbezüglich ein pasr Tips geben könnte.