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Hallo, ich habe leider die AGb nicht gelesen. Nun habe ich folgendes Problem. 100 Euro eingezahlt, 125 Euro Bonusgeld bekommen. Damit Slots gespielt und bis auf unter 80 Euro gefallen. Dann hoch auf 689,25 mit unglaublichen 3 Free Spins in Book of Dead und Legacy of Dead mit 1€ Einsatz. Wow, noch nie erlebt! Dann wollte ich ne Runde Blackjack spielen. So habe ich das bei Mr. Green auch immer gemacht. Nur hier bei CasinoClub geht das nicht. Das gesamte Geld ist Bonusgeld, da ich erst mit dem Bonusgeld als Einsatz gewonnen habe und nicht mit Echtgeldeinsatz. Mit Bonusgeld kann man aber nicht ins Casino. Ich habe dann dem Kundendienst geschrieben. Der hat mir das erklärt. Ich bin trotzdem irgendwie stinksauer und maßlos enttäuscht. Auszahlen kann ich erst, wenn ich 10.000 Euro umgesetzt habe. Ich muss also noch über 7500 Euro investieren. Erst dann wird Bonusgeld zu Echtgeld. Und nur Echtgeld kann man sich auszahlen lassen. Meine Fragen wären nun: 1.) Ist euch das auch schonmal passiert irgendwo? 2.) Lest ihr die AGB? 3.) Hilft irgendwo eine Beschwerde? 4.) Ist das generell überall so? Ich hatte noch nie so hohe Gewinne, dass die Frage überhaupt aufkam.