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    Hallo ich bin die Neue...
    Und dieses Forum erschien mir am Besten um angestauten Frust der vllt nur ein Luxusproblem ist vom Zaum zu lassen...

    Wie dem auch sei, meine Reise brachte mich zu einem Punkt an dem ich mich nach einem Gewinn verifizieren musste um an eine Auszahlung zu kommen.
    Nachdem ich meinen Ausweis und auch eine Rechnung an das Casino schickte blieb nur noch Eins zutun um die Verifizierung abzuschließen... eine Onlinebanking Überweisung mit Entercash...
    Von dieser Firma habe ich im Internet die letzten Tage genug Gelesen um in Zukunft die Finger davon zu lassen...

    Wie dem auch sei, die Verifizierung verlangte es so und ich wollte eine Einzahlung via diesem Verein tätigen, diese wurde aber nach Angabe der Daten mit einem Error beendet...
    Klasse dachte ich mir und schrieb den Support des Casinos an welches sich dann gleich mit Entercash in verbindung setzte... die Antwort kam in einer geballten Faust direkt in mein Gesicht (auch wenn man Frauen nicht Schlagen sollte), diese lautete: security: to many Chargebacks... also im Endeffekt hätte ich zuviele Rückbuchungen.
    Der Supportmitarbeiter teilte mir mit das wenn die Probleme mit Entercash aus der Welt geschafft sind, einer Eintahlung nicht mehr im Wege stünde..

    Das Lustige war bzw ist jedoch, bis zu diesem Moment kannte ich die Firma nicht und ich habe auch auf meinem Konto nachgeschaut es gab keinerlei Buchungen mit dem Verein.
    (ich nahm inzwischen 3x Kontakt zu Entercash auf aber bekomme keine Antwort..........)
    Also beließ ich erstmal dabei.

    Am nächsten Tag habe ich mir Gedacht das dies ja Alles nicht sein könne und ich habe nochmal Versucht eine Einzahlung zu machen... oh Wunder es ging und ich konnte eine Einzahlung machen (was ich später bereute).
    Nachdem ich nun alle Schritte ausgeführt hatte wurde das Auszahlfenster entblockt und ich konnte die Summe eingeben welche ich gerne von meinem Gewinn hätte.
    Dies habe ich getan und das ganze Bestätigt.

    (Auszahlung in Bearbeitung), dieses Bild hatte ich dann für gut 1 Stunde, danach war es mit dem Freudenrausch vorbei denn ich bekam eine Mail das die Auszahlung erstmal Warten müsse:

    Da man Sicherheitschecks durchführen müsste... diese würden 1 Woche beanspruchen (bis jetzt Mittwoch).

    Auf Anfragen was für Sicherheitschecks das sind, was der Auslöser ist oder sonstige Fragen die man dazu hat bekommt man keine Antwort.
    Die Summe ist inzwischen weiter Angewachsen und ich muss Sagen soviel Glück hatte ich bisher noch nie.

    Mich macht der ganze Umstand wirklich Fertig nun in der Luft zu Hängen und wende mich an Euch in der Hoffnung hier Gleichgesinnte zu finden die einem nicht permanent sagen ist Alles gut, mach dir keinen Kopf...

    Weiss einer wie solche Sicherheitschecks aussehen oder hat dies schon selber Erlebt?

    Beste Grüße

  • #2
    Willkommen im Forum,

    ich werde mal versuchen dir zu helfen aber jetzt erstmal alles der Reihe nach ...

    Um welches Casino geht es hier überhaupt?

    Die Verifizierung verlangte, daß du mit Entercash einzahlst, aber du hattest zu diesem Zeitpunkt schon gewonnen, also ursprünglich auf einem anderen Weg eingezahlt? Das würde ja dann relativ wenig Sinn machen oder hab ich da was falsch verstanden?

    Und Entercash sagt, du hättest zu viele Chargebacks (Rückbuchungen) ? Stimmt das denn oder nicht? Möglicherweise auch bei anderen Casinos ?

    Kommentar

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