Wer in einem Online Casino spielen möchte, muss dort erst ein Benutzerkonto erstellen. Während der Registrierung muss man auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) oder auch Allgemeine Nutzungsbedingungen genannt akzeptieren. Hierzu setzt man einfach ein Häkchen in eine Box und weiter geht’s.

Doch habt ihr euch die AGBs auch wirklich durchgelesen? Oder macht ihr es wie so viele beim Online Shoppen auch? Einfach anklicken und weiter ohne die AGBs auch nur angeschaut zu haben?

Wenn ihr zu dieser Gruppe gehört macht ihr einen großen Fehler. Viele Details stehen in den AGBs wie man sich beim Spielen in Online Casinos zu verhalten hat, wie man einzahlen kann, wie und wann man auszahlen kann und vieles mehr.

Verletzt ihr die AGBs kann das Online Casino dies als Grund hernehmen um euer Konto zu sperren und etwaige Gewinne zu konfiszieren!

Hier einige Beispiele:

Falsche Daten bei der Registrierung angegeben

Wenn ihr bei der Registrierung eures Benutzerkontos falsche Angaben macht (z.B. falschen Namen oder ein falsches Geburtsdatum angegeben) könnt ihr euch ziemlich sicher sein, dass es Probleme geben wird. Es wird dem Online Casino wohl zunächst nicht auffallen aber sobald ihr einen Gewinn auszahlen wollt, verlangt der Casino Betreiber von euch Ausweißdokumente. Wenn die nicht mit den bei der Anmeldung gemachten Angaben übereistimmen könnt ihr davon ausgeben, dass euer Konto sofort gesperrt wird und jegliche Gewinne konfisziert werden.

VPN Software verwendet um Sperren zu umgehen

Wer VPN Software nutzt um länderspezifische Sperren zu umgehen muss mit Ärger rechnen. Manche Spiele sind z.B. aus lizenzrechtlichen Gründen nicht in allen Ländern verfügbar. Diese Sperren sollte man keinesfalls mittels VPN umgehen. Die meisten Casinos verbieten die Nutzung von VPN Software in ihren AGBs.

Erstellung von mehreren Benutzerkonten

Auf keinen Fall sollte man sich mehrmals im selben Casino anmelden. Oft sind sogar mehrere Konten im selben Haushalt nicht erlaubt. Die Casinos wollen damit verhindern das Bonusangebote mehrfach genutzt werden in dem sich z.B. erst der Mann anmeldet und später seine Ehefrau um nochmal einen Bonus zu erhalten. In diesen Fällen muss ebenfalls mit Kontosperrung und Einbehaltung aller Gewinne gerechnet werden. Auch die mehrfache Anmeldung mit derselben IP-Adresse kann übrigens Probleme bereiten.

Einzahlungen von fremden Konten

Zahlt niemals Geld ein „das euch nicht gehört“. Wer mit der Kreditkarte oder dem Bankkonto einer anderen Person Geld auf sein Spielerkonto einzahlt riskiert Sperrung des Kontos und Einbehaltung aller Gewinne. Es interessiert das Online Casino nicht ob ihr dies mit Einwilligung der anderen Person getan habt oder nicht. Die Regel gilt meist sogar, wenn es sich um die Kreditkarte oder das Konto des Ehepartners handelt.

Bonusbedingungen missachtet

Wer vom Online Casino ein Bonusguthaben erhält, muss sich an eine Vielzahl weiterer Regeln halten. Bonis darf man z.B. oft nur für gewisse Spiele verwenden. Der Bonus muss x-fach umgesetzt werden bevor man etwas auszahlen kann. Zu hohe Einsätze sind oft nicht erlaubt und vieles mehr.

Regeln bzgl. sogenanntem „Bonusmissbrauchs“ sind meist in einem gesonderten Dokument, den Bonusbedingungen erklärt welches man ebenfalls unbedingt lesen sollte. Wer die Bonusbedingungen missachtet wird seinen Gewinn nicht erhalten!

Wem das alles zu kompliziert ist kann natürlich auch auf den Bonus verzichten. Siehe auch hier.

Dies waren mal die häufigsten Fehler (aber natürlich bei weitem nicht alle) die bei Nichtbeachtung der AGBs immer wieder auftreten und dann dem Online Casino einen Grund geben eure Gewinne nicht auszahlen zu müssen. Unser Forum ist voller Beschwerden von Personen die aus einem dieser Gründe ihre Casinogewinne nicht erhalten haben.

Wir können daher jedem nur dringendst anraten die AGBs immer zu lesen und zu beachten.

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